Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 15 de junio de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Artix Pharma (en adelante, “Artix Pharma”), con domicilio en Torre 3, CR 48 # 20 - 114, Of. 945, Centro Empresarial, Medellín, Antioquia, Colombia. Correo: hola@artixpharma.com. Teléfono: 300 313 4133. (Razón social y NIT pendientes de incorporar.)

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, bajo la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de contacto, información y cotización.
• Gestionar relaciones comerciales con clientes, aliados e instituciones.
• Enviar información relacionada con nuestros productos y servicios, cuando exista autorización.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

4. Autorización

El tratamiento de tus datos requiere tu autorización previa, expresa e informada, la cual otorgas al diligenciar nuestros formularios o canales de contacto.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización, solicitar prueba de la misma y presentar quejas ante la SIC.

6. Procedimiento y plazos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a hola@artixpharma.com. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Podremos actualizarla; los cambios se informarán a través de este mismo medio.